Regulamin Savorly

Ostatnia aktualizacja: Marzec 2026

Witamy w Savorly.

Niniejszy Regulamin reguluje dostęp i korzystanie z platformy Savorly, w tym jej strony internetowej, panelu administracyjnego, menu cyfrowych, stron publicznych dostępnych za pomocą kodów QR oraz wszelkich innych funkcjonalności związanych z usługą.

Rejestrując się, uzyskując dostęp lub korzystając z Savorly, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie powinieneś korzystać z platformy.

1. Identyfikacja i dane kontaktowe usługi

Dalej zwany "Właścicielem", "Savorly", "my" lub "platforma".

W przypadku pytań dotyczących umowy lub korzystania z usługi, możesz napisać na adres support@savorly.me.

2. Opis usługi

Savorly to platforma cyfrowa, która umożliwia restauracjom, barom, kawiarniom, hotelom i innym firmom gastronomicznym tworzenie, zarządzanie i publikowanie swoich menu cyfrowych.

Za pośrednictwem Savorly firmy mogą, między innymi:

• Tworzyć i zarządzać profilem restauracji.
• Dodawać sekcje menu, dania, napoje, ceny, zdjęcia, składniki, alergeny, etykiety i opisy.
• Generować linki lub kody QR, aby konsumenci mogli uzyskać dostęp do menu cyfrowego.
• Wyświetlać menu na stronie publicznej dostępnej z urządzeń mobilnych.
• Zarządzać informacjami widocznymi dla konsumentów.
• Uzyskiwać dostęp do dodatkowych funkcji w zależności od wybranego planu, takich jak tłumaczenia, statystyki, zdjęcia, dostępność produktów, rekomendacje lub inne funkcjonalności, które mogą zostać dodane w przyszłości.

Savorly działa wyłącznie jako dostawca technologiczny. Savorly nie jest restauracją, nie sprzedaje żywności ani napojów, nie przygotowuje zamówień i nie ingeruje bezpośrednio w relację handlową między restauracją a jej klientami.

3. Użytkownicy platformy

W Savorly mogą istnieć różne typy użytkowników:

3.1. Użytkownicy profesjonalni lub restauracje

Są to właściciele, administratorzy, pracownicy lub upoważnieni przedstawiciele restauracji lub firmy, którzy korzystają z panelu administracyjnego Savorly do tworzenia i zarządzania swoim menu cyfrowym.

Ci użytkownicy są odpowiedzialni za informacje, które wprowadzają, modyfikują lub publikują na platformie.

3.2. Konsumenci lub odwiedzający

Są to osoby, które uzyskują dostęp do publicznego menu cyfrowego restauracji za pomocą kodu QR, linku internetowego lub innego środka.

Konsumenci mogą przeglądać informacje opublikowane przez restaurację, ale niekoniecznie muszą zakładać konto w Savorly, aby uzyskać dostęp do publicznego menu.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Aby uzyskać dostęp do panelu administracyjnego Savorly, restauracja lub użytkownik profesjonalny musi utworzyć konto, podając prawdziwe, aktualne i kompletne informacje.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych i aktualnych danych.
• Zachowania poufności swoich danych logowania.
• Nieudostępniania swojego konta osobom nieupoważnionym.
• Powiadomienia Savorly o każdym nieautoryzowanym użyciu swojego konta.
• Ponoszenia odpowiedzialności za wszelką aktywność wykonywaną z jego konta.

Savorly może zawiesić lub usunąć konto w przypadku wykrycia fałszywych informacji, oszukańczego użycia, naruszenia niniejszego regulaminu lub działalności mogącej zaszkodzić platformie, innym użytkownikom lub osobom trzecim.

5. Odpowiedzialność za treści restauracji

Restauracja jest wyłącznie odpowiedzialna za treści, które tworzy, przesyła, edytuje lub publikuje w Savorly.

Obejmuje to, bez ograniczeń:

• Nazwa restauracji.
• Adres, godziny otwarcia i dane kontaktowe.
• Zdjęcia lokalu, dań, napojów lub produktów.
• Nazwy dań.
• Opisy.
• Składniki.
• Alergeny.
• Ceny.
• Dostępność produktów.
• Tłumaczenia.
• Promocjach.
• Etykiety, rekomendacje lub wyróżnione informacje.

Restauracja oświadcza i gwarantuje, że:

• Ma prawo do korzystania i publikowania treści, które przesyła do Savorly.
• Opublikowane informacje są prawdziwe, aktualne i nie wprowadzają w błąd.
• Wykorzystane zdjęcia, teksty lub znaki towarowe nie naruszają praw osób trzecich.
• Informacje o alergenach, składnikach i cenach są na bieżąco aktualizowane.
• Przestrzega obowiązujących przepisów dotyczących swojej działalności, w tym przepisów żywnościowych, sanitarnych, konsumenckich, cenowych, reklamowych i ochrony danych osobowych.

Savorly nie dokonuje stałego przeglądu ani nie gwarantuje dokładności treści publikowanych przez restauracje.

6. Publikacja menu za pomocą linków i kodów QR

Restauracja rozumie i akceptuje, że głównym celem Savorly jest publikacja jej menu cyfrowego na stronie dostępnej publicznie za pomocą linku internetowego, kodu QR lub innych podobnych środków.

W związku z tym informacje, które restauracja oznaczy jako widoczne lub publiczne, mogą być przeglądane przez każdą osobę, która uzyska dostęp do linku lub zeskanuje odpowiedni kod QR.

Może to obejmować, między innymi:

• Nazwa handlowa restauracji.
• Zdjęcia restauracji.
• Menu cyfrowe.
• Dania i napoje.
• Ceny.
• Opisy.
• Składniki.
• Alergeny.
• Etykiety lub rekomendacje.
• Informacje kontaktowe lub lokalizację, jeśli restauracja je opublikuje.

7. Informacje o cenach, składnikach i alergenach

Savorly może umożliwiać restauracji publikowanie informacji o składnikach, alergenach, cenach, dostępności, cechach dania, rekomendacjach lub innych danych związanych z menu.

Jednakże:

• Savorly nie gwarantuje, że te informacje są kompletne, prawidłowe lub aktualne.
• Restauracja jest wyłącznie odpowiedzialna za utrzymywanie tych informacji na bieżąco.
• Konsumenci powinni potwierdzić bezpośrednio z personelem restauracji wszelkie wrażliwe informacje przed złożeniem zamówienia lub spożyciem produktu.
• W przypadku alergii, nietolerancji, ograniczeń żywieniowych lub potrzeb medycznych, konsument powinien zawsze skonsultować się z restauracją przed spożyciem.

Savorly nie ponosi odpowiedzialności za szkody, reakcje alergiczne, błędy cenowe, brak dostępności lub jakiekolwiek konsekwencje wynikające z nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych informacji opublikowanych przez restaurację.

8. Tłumaczenia automatyczne i treści generowane lub wspomagane technologią

Savorly może oferować funkcje tłumaczenia automatycznego, wspomaganego generowania tekstów, sugestii, rekomendacji, ulepszania opisów lub inne narzędzia technologiczne.

Restauracja rozumie, że te funkcje mogą zawierać błędy, nieścisłości lub nieprawidłowe interpretacje.

W związku z tym:

• Tłumaczenia powinny być sprawdzone przez restaurację przed publikacją.
• Wygenerowane lub sugerowane opisy powinny być zweryfikowane.
• Informacje o składnikach, alergenach, cenach lub cechach produktu nie powinny opierać się wyłącznie na narzędziach automatycznych.
• Restauracja pozostaje odpowiedzialna za ostateczną treść prezentowaną publicznie.

Savorly nie gwarantuje, że tłumaczenia lub wygenerowane teksty są dokładne, kompletne lub odpowiednie dla wszystkich kontekstów.

9. Dozwolone korzystanie z platformy

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Savorly w sposób zgodny z prawem, odpowiedzialny i zgodny z niniejszym regulaminem.

Zabrania się:

• Korzystania z Savorly w celach nielegalnych, oszukańczych lub nieautoryzowanych.
• Publikowania treści fałszywych, wprowadzających w błąd, obraźliwych, dyskryminujących, zniesławiających lub niezgodnych z prawem.
• Przesyłania zdjęć, tekstów, znaków towarowych lub materiałów bez autoryzacji.
• Uzyskiwania lub próby uzyskania dostępu do kont innych użytkowników.
• Manipulowania, uszkadzania, przeciążania lub zakłócania działania platformy.
• Dokonywania inżynierii wstecznej, kopiowania, modyfikowania lub niewłaściwego wykorzystywania oprogramowania Savorly.
• Korzystania z platformy do wysyłania spamu, złośliwego oprogramowania lub niechcianych komunikatów.
• Korzystania z Savorly w sposób mogący zaszkodzić reputacji, bezpieczeństwu lub funkcjonowaniu usługi.

Savorly może usuwać treści, ograniczać funkcjonalności, zawieszać konta lub anulować usługę w przypadku wykrycia naruszeń.

10. Plany, ceny i subskrypcje

Savorly może oferować różne plany bezpłatne lub płatne, z określonymi funkcjonalnościami, limitami i warunkami.

Szczegóły każdego planu, w tym cena, częstotliwość, zawarte funkcjonalności i ograniczenia, będą dostępne na stronie cenowej lub podczas procesu zakupu.

O ile nie wskazano inaczej:

• Subskrypcje są rozliczane cyklicznie.
• Dostęp do funkcji premium zależy od aktywnej płatności za odpowiedni plan.
• Savorly może modyfikować swoje ceny, plany lub funkcjonalności, powiadamiając o istotnych zmianach w odpowiednim czasie.
• Brak płatności może spowodować zawieszenie, ograniczenie lub anulowanie usługi.

Obecnie Savorly oferuje następujące plany: Podstawowy, Profesjonalny i Premium, których szczegółowe warunki będą wyświetlane na stronie cenowej platformy.

11. Płatności i fakturowanie

Płatności są obsługiwane przez Stripe.

Savorly nie przechowuje bezpośrednio pełnych danych kart bankowych, gdy płatność jest przetwarzana przez Stripe. Przetwarzanie tych danych podlega również warunkom i politykom Stripe.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawidłowych i aktualnych informacji rozliczeniowych.

W przypadku błędu płatności, braku płatności, zwrotu, oszustwa lub niewłaściwego użycia, Savorly może zawiesić lub anulować dostęp do usługi.

12. Anulowanie subskrypcji

Użytkownik może anulować swoją subskrypcję zgodnie z procedurą dostępną na platformie lub kontaktując się z Savorly.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej:

• Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, chyba że zostanie anulowana przed następnym cyklem rozliczeniowym.
• Użytkownik może nadal korzystać z wykupionego planu do końca już opłaconego okresu.
• Wnioski o zwrot środków należy składać bezpośrednio do Savorly i będą rozpatrywane indywidualnie.

13. Bezpłatne okresy próbne, promocje i okresy beta

Savorly może oferować bezpłatne okresy próbne, zniżki, promocje, dostęp beta lub specjalne warunki określonym restauracjom.

Warunki te mogą mieć ograniczony czas trwania i podlegać szczególnym wymaganiom.

W przypadku dostępu bezpłatnego lub beta:

• Savorly może modyfikować, ograniczać lub kończyć taki dostęp po uprzednim rozsądnym powiadomieniu.
• Niektóre funkcjonalności mogą być w fazie testowej.
• Mogą występować błędy, częste zmiany lub przerwy.
• Dostęp beta nie gwarantuje nieograniczonej dostępności ani utrzymania tych samych warunków handlowych w przyszłości.

14. Własność intelektualna Savorly

Savorly, w tym jego oprogramowanie, design, interfejs, marka, logo, struktura, funkcjonalności, kod, własne teksty, dokumentacja i elementy wizualne, należy do Właściciela lub jego licencjodawców.

Korzystanie z platformy nie daje użytkownikowi żadnych praw własności do Savorly.

Zabrania się kopiowania, reprodukowania, dystrybucji, modyfikowania, sprzedaży, wynajmu, sublicencjonowania lub eksploatacji jakiejkolwiek części Savorly bez wyraźnej pisemnej zgody.

15. Treści przesłane przez restaurację

Restauracja zachowuje własność treści przesłanych na platformę, o ile posiada do nich prawa.

Jednakże, przesyłając treści do Savorly, restauracja udziela Savorly niewyłącznej, ogólnoświatowej, bezpłatnej i ograniczonej licencji na przechowywanie, przetwarzanie, reprodukowanie, wyświetlanie, techniczne dostosowywanie i publiczne udostępnianie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

Ta licencja pozwala na przykład na:

• Wyświetlanie menu na publicznej stronie restauracji.
• Optymalizację zdjęć pod kątem ładowania na urządzeniach mobilnych.
• Przechowywanie kopii zapasowych.
• Wyświetlanie dań, cen, opisów lub zdjęć konsumentom.
• Generowanie widoków publicznych dostępnych za pomocą QR.
• Dokonywanie adaptacji technicznych niezbędnych do funkcjonowania platformy.

Licencja ta wygasa po usunięciu treści z platformy, chyba że konieczne jest ich zachowanie ze względu na obowiązki prawne, tymczasowe kopie zapasowe lub obronę przed roszczeniami.

16. Zdjęcia i prawa osób trzecich

Restauracja gwarantuje, że posiada prawa, licencje lub upoważnienia niezbędne do korzystania ze zdjęć, logotypów, znaków towarowych, fotografii, tekstów i wszelkich innych treści przesyłanych do Savorly.

Savorly nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia wynikające z nieautoryzowanego użycia treści chronionych prawami własności intelektualnej, przemysłowej, prawami do wizerunku lub prawami osób trzecich.

W przypadku roszczenia Savorly może usunąć dotknięte treści i zawiesić konto odpowiedzialnego użytkownika.

17. Dostępność usługi

Savorly będzie dążyć do utrzymania platformy dostępnej i działającej prawidłowo, ale nie gwarantuje ciągłej, nieprzerwanej lub wolnej od błędów dostępności.

Usługa może być dotknięta przez:

• Planowaną konserwację.
• Aktualizacje.
• Awarie techniczne.
• Problemy z łącznością.
• Ataki lub incydenty bezpieczeństwa.
• Usługi podmiotów trzecich.
• Siła wyższa.

Savorly nie ponosi odpowiedzialności za tymczasowe przerwy, utratę dostępności, błędy techniczne lub brak dostępu, gdy wynikają one z przyczyn będących poza jego kontrolą.

18. Modyfikacje usługi

Savorly może modyfikować, aktualizować, zawieszać lub usuwać funkcjonalności platformy w celu ulepszenia usługi, naprawienia błędów, dostosowania produktu do zmian technicznych, prawnych lub handlowych, lub zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności systemu.

Gdy zmiany istotnie wpłyną na funkcjonalności objęte umową, Savorly postara się poinformować użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.

19. Ograniczenie odpowiedzialności

Savorly jest udostępniany jako narzędzie technologiczne do zarządzania i publikacji menu cyfrowych.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Savorly nie ponosi odpowiedzialności za:

• Nieprawidłowe, niekompletne lub nieaktualne informacje opublikowane przez restauracje.
• Błędy w cenach, składnikach, alergenach, dostępności lub opisach.
• Reklamacje konsumentów wobec restauracji.
• Szkody wynikające ze spożycia żywności lub napojów.
• Utrata danych spowodowana niewłaściwym korzystaniem z platformy.
• Tymczasowe przerwy w świadczeniu usługi.
• Błędy tłumaczenia automatycznego lub treści wspomagane technologią.
• Szkody pośrednie, utrata zysku, utrata dochodów, utrata reputacji lub utrata możliwości handlowych.
• Treści przesłane przez użytkowników naruszające prawa osób trzecich.
• Problemy wynikające z usług zewnętrznych, takich jak hosting, dostawcy płatności, poczta elektroniczna, analityka, przechowywanie danych lub narzędzia tłumaczeniowe.

20. Relacja między restauracją a konsumentem

Savorly nie jest stroną stosunku umownego, handlowego ani konsumenckiego między restauracją a jej klientami.

Wszelkie zamówienia, rezerwacje, zakupy, płatności w lokalu, reklamacje, incydenty, zwroty, skargi lub żądania związane z żywnością, napojami lub usługami restauracji muszą być rozstrzygane bezpośrednio między konsumentem a restauracją.

Savorly nie gwarantuje jakości, bezpieczeństwa, dostępności, ceny ani cech produktów oferowanych przez restaurację.

21. Przyszłe funkcjonalności zamówień lub interakcji ze stolika

Savorly może wprowadzić funkcjonalności umożliwiające konsumentom składanie zamówień, wysyłanie zapytań, wzywanie kelnera, ocenianie dań, zapisywanie preferencji lub interakcję z restauracją z poziomu menu cyfrowego.

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, te funkcjonalności będą działać jako narzędzia komunikacji lub zarządzania dla restauracji.

Restauracja pozostaje odpowiedzialna za przyjmowanie, odrzucanie, przygotowywanie, pobieranie opłat lub zarządzanie wszelkimi zamówieniami lub żądaniami.

Savorly nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, błędy operacyjne, niezrealizowane zamówienia, dostępność produktów lub konflikty między restauracją a jej klientami.

22. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka Prywatności Savorly, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

Korzystając z Savorly, użytkownik akceptuje przetwarzanie swoich danych zgodnie z tą polityką.

23. Komunikacja

Savorly może wysyłać użytkownikowi komunikaty związane z:

• Zarządzanie kontem.
• Ważnych zmian w usłudze.
• Rozliczeń.
• Bezpieczeństwo.
• Wsparcie.
• Aktualizacji prawnych.
• Informacje operacyjne niezbędne do korzystania z platformy.

W stosownych przypadkach komunikaty handlowe lub promocyjne będą wysyłane wyłącznie w przypadku istnienia podstawy prawnej, a użytkownik może zrezygnować z ich otrzymywania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

24. Zawieszenie lub usunięcie kont

Savorly może zawiesić lub usunąć konto, tymczasowo lub na stałe, jeśli:

• Użytkownik narusza niniejszy Regulamin.
• Wykryto oszukańcze lub nadmierne użycie.
• Istnieją zaległe płatności.
• Publikowane są treści niezgodne z prawem lub naruszające prawa osób trzecich.
• Korzystanie z platformy szkodzi innym użytkownikom, konsumentom, osobom trzecim lub samej usłudze.
• Jest to wymagane przez właściwy organ.
• Istnieją zagrożenia bezpieczeństwa.

W przypadku usunięcia konta Savorly może usunąć lub dezaktywować dostęp do treści powiązanych z kontem, chyba że istnieje prawny obowiązek ich przechowywania.

25. Rezygnacja z usługi i usunięcie danych

Użytkownik może złożyć wniosek o usunięcie swojego konta, kontaktując się z Savorly lub korzystając z narzędzi dostępnych na platformie, jeśli takie istnieją.

Usunięcie danych zostanie przeprowadzone zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

26. Usługi podmiotów trzecich

Savorly może integrować się lub zależeć od usług podmiotów trzecich w celu świadczenia określonych funkcjonalności, takich jak:

• Hosting lub infrastruktura.
• Stripe do płatności.
• OpenAI i Anthropic do funkcji tłumaczenia lub wspomagania tekstu, gdy ma to zastosowanie.
• Narzędzia techniczne niezbędne do przechowywania, bezpieczeństwa i funkcjonowania platformy.

Savorly nie kontroluje w pełni tych usług i nie ponosi odpowiedzialności za awarie, przerwy, zmiany, warunki lub polityki podmiotów trzecich.

Korzystanie z niektórych usług może podlegać dodatkowym warunkom odpowiedniego dostawcy.

27. Zmiany w niniejszym Regulaminie

Savorly może modyfikować niniejszy Regulamin, gdy jest to konieczne z przyczyn prawnych, technicznych, handlowych lub w celu ulepszenia usługi.

Gdy zmiany będą istotne, Savorly postara się poinformować o nich za pośrednictwem platformy, poczty elektronicznej lub innych rozsądnych środków.

Dalsze korzystanie z Savorly po wejściu w życie nowych warunków oznacza ich akceptację.

Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmianami, powinien zaprzestać korzystania z usługi i, w stosownym przypadku, anulować swoją subskrypcję.

28. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu, chyba że przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

W przypadku jakiegokolwiek sporu wynikającego z korzystania z Savorly, strony poddają się sądom właściwym zgodnie z obowiązującym prawem.

29. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, możesz skontaktować się z Savorly pod adresem:

• E-mail: support@savorly.me
• Strona internetowa: https://savorly.me